由于不堪忍受假冒搬场公司无休止的侵权,本市22家
上海正规搬家公司于日前在百度、搜狗、有道、谷歌搜索网站及赶集、同城等生活网站搜出2073家冒牌搬家公司,以集体维权的方式向市相关部门举报。
办公室成“打假办”
宁祥搬场公司经理李春成吃足了李鬼的苦头。今年9月30日,上海热线发布“网民曝光永兴搬场黑心行径”,称市民易先生在网上找了“宁祥”搬场公司被欺诈,明明510元的搬场费用,结算时开口要1260元,在网上引发一片哗然;而经查证,真正的宁祥搬场公司并未做过此单业务。但报道一出,宁祥搬场公司品牌受到极大伤害,业务大幅下降。逼得真“宁祥搬场公司”的办公室不得不转变职能,专业打假,到市网管中心、通讯管理局等单位四处申诉,并发动员工在网上整理假冒宁祥搬场的“李鬼”公司——竟达119家!
赢了官司赔了钱
金沙江搬场公司的许伟根经理,也为网上300多家与“金沙江”同名的各类搬场、搬家公司头疼不已。今年10月22日,一家冒牌金沙江的公司为客户搬场后,多收800元钱还出具假发票,客户手持假票向税务局举报“金沙江”公司,税务局上门调查才明了真相;为了讨回公道,许经理亲自到长宁路上的百度公司上海分公司交涉;百度、赶集网、58同城网等设在上海的办事处、机构多次接到过正牌搬场投诉冒牌搬场,但往往应付一阵,之后故态复萌。
市搬场专业委员会指出,其实冒牌搬场公司远不止2000家,因其门槛低、违法成本小、查处少,致使侵权行为泛滥。从2009年起,大众搬场、公兴搬场曾分别起诉百度,打官司花费超过10万元,虽然胜诉了,却仅获得5万元的赔偿,而风头一过,虚假网站依然铺天盖地。
网上打假须联手
搬场行业维权呼声,受到市交通、工商等有关部门的高度关注。市工商局有关部门负责人表示,在本市注册的百姓网等经过清理,假冒搬场信息已难觅踪影;由于像百度、有道、搜狗、同城等一批网站总部在北京,有些假冒网站的服务器在海外,本市主管部门表示还需整理情况后,会商北京市工商局等单位联手打假。
据市消保委对今年1-9月份搬场行业的投诉件分析,其中86.2%是李鬼搬场所为;同时,冒牌搬场公司的恶性竞争,使本市正规搬场公司的生存受到极大威胁。近期,搬场行业有30%搬场车处于无业务的停驶状态。由于传统搜索网站有较高的知名度,众多网民被假冒信息欺骗,遭受损失。
为抵制李鬼行径,社会各界纷纷支持搬场行业的维权行动,继市消保委网、交通局官网之后,交通执法网、运管网、普商网、征信网等都登载了本市专业搬场公司信息网站,并拒绝冒牌搬场公司信息入网,使越来越多的市民通过正规渠道获取真实搬场信息和服务。